电脑和手机下载入口的区别
电脑端访问官网时，下载按钮通常在首页右上角或底部导航栏，标注"客户端下载"。手机用户需注意：
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- 安卓用户直接点击"APP下载"获取.apk文件
- iOS用户会跳转至App Store（国区可能需切换外区账号）
如果页面出现多个下载按钮，认准带有"官方"标识的按钮。某些山寨网站会模仿官网布局，建议从书签或搜索引擎认证的官网入口进入。
遇到浏览器警告怎么办
下载时可能出现三种常见警告：
- 红色危险提示：立即停止下载，检查网址是否包含"okx.com"
- 黄色安全提醒：通常是浏览器对未备案.apk文件的常规提示，可继续下载
- 证书错误：关闭页面重新从搜索引擎进入
建议在下载前点击浏览器地址栏的锁形图标，查看网站安全证书信息。部分国产浏览器会误报，可尝试改用Chrome或Firefox。
验证文件是否被篡改
完成下载后不要立即安装：
- 在官网找到"校验码"页面（通常在下载按钮旁的小字链接）
- 电脑端右键安装包→属性→数字签名，核对SHA256值
- 手机端用文件管理器查看属性，或使用Hash校验工具
如果校验失败，可能是下载过程中网络劫持导致，建议更换网络环境重新下载。
杀毒软件误报处理
部分安全软件会误判交易类APP为风险程序：
- 安装前暂时关闭实时防护（完成后记得重新开启）
- 将安装包添加到白名单
- 若持续报毒，建议在虚拟机或备用设备安装
注意：真正的病毒警告会明确标注"木马""间谍软件"等字样，不要与常规风险提示混淆。
升级失败的解决方法
旧版本无法更新时：
- 先彻底卸载旧版（包括残留数据）
- 检查手机存储空间是否充足（至少预留2GB）
- 安卓用户关闭"未知来源安装"限制
- iOS用户确保TestFlight未过期
如果提示"签名冲突"，说明之前安装过非官方版本，需要先用adb工具清除残留。
网络被屏蔽的备用方案
遇到运营商拦截时：
- 尝试切换4G/5G网络下载
- 使用官网提供的Cloudflare镜像链接
- 通过GitHub等可信平台获取安装包（需核对官方公布的托管地址）
- 联系客服获取邮件发送的安装包
注意：任何情况下都不要从电报群或网盘分享链接下载，这些渠道90%以上是钓鱼软件。
最后提醒：首次登录务必开启二次验证，如果客户端频繁闪退，可能是设备不兼容，建议查看官网的配置要求。遇到异常交易提示立即联系官方客服，不要相信所谓的"客服电报群"。